中國電信智家達人

電信智家達人app是由廣州電信推出的一款智慧家庭管理服務(wù)平臺，電信業(yè)務(wù)申請辦理上門服務(wù)，寬帶安裝故障檢修電信繳費等輕松搞定，為您提供最專業(yè)的電信服務(wù)?？靵硐螺d體驗吧！

智家達人軟件介紹

智家達人客戶端是廣州電信推出的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù)平臺，為客戶提供自助裝移機約裝、自助故障檢測與報障以及延伸服務(wù)在線訂購三大主要功能。您在智家達人可進行透明化進度查詢、在線繳費、服務(wù)監(jiān)督評價、參與會員活動等操作。廣州電信智家達人客戶端致力于提供互聯(lián)網(wǎng)交互的客戶服務(wù)體系，為您打造更快速、更便捷、更貼心的生活體驗。

智家達人安卓版功能

一、裝維端：

1、裝維入口，裝維通過“網(wǎng)運在線”企業(yè)號進入個人工單

2、裝維個人工單，裝維可自主查看個人工單狀態(tài)和詳情

3、裝維個人設(shè)置，裝維可自主修改頭像、簽名和工時能力

二、管理端：

1、裝維用戶管理，可對裝維個人信息進行編輯

2、工時能力配置，可對裝維三個時段的基礎(chǔ)能力進行配置

3、工時能力限制，可設(shè)置裝維人員工時池能力值的上下限

4、排班管理，可對裝維人員進行排版操作管理

5、實時工單管理，可對工單狀態(tài)、詳情進行查看和改約

6、實時能力配置，可對裝維的實時工時能力進行配置

7、預(yù)警臺，可對超時未操作的工單進行幫約和派單

三、用戶端：

1、客戶自主繳費，可自主選擇繳費方式

2、客戶自主約裝，可自主選擇時間、時段、師傅

3、現(xiàn)場確認裝機，可現(xiàn)場確認裝機、評價與打賞

4、客戶自主評價，可對服務(wù)、裝維進行評價與打賞

智家達人app特點

1、查故障：寬帶自檢，輕松定位網(wǎng)絡(luò)情況，支持一鍵報障，極速下單。

2、智慧家庭：便捷訂購智能禮包、智能組網(wǎng)、上門檢測等服務(wù)，由電信專業(yè)服務(wù)工程師上門服務(wù)，全面改善家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗。

3、約師傅：查看新裝電信業(yè)務(wù)，實時掌控業(yè)務(wù)進展，選時間選師傅，更快預(yù)約電信專業(yè)服務(wù)工程師上門服務(wù)，服務(wù)完成后還可進行服務(wù)點評哦。

智家達人為您提供一站式服務(wù)，打造智慧家庭！

更新日志：

v3.3.6 更新內(nèi)容

1.移除極光推送功能

2.修復(fù)已知bug