西部證券信天游app

西部證券信天游手機(jī)版是西部證券股份有限公司推出的多功能手機(jī)證券資訊交易app，讓用戶隨時(shí)隨地查看行情、資訊，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，一鍵隨時(shí)交易，搶占投資先進(jìn)?？靵硐螺d體驗(yàn)吧！

西部證券信天游app介紹

信天游全新推出3.0系列版本?？蛻舳苏w一改沉悶黑色，采用灰白底色，給您更好的視覺感受。新的軟件功能模塊設(shè)置為資訊、行情、交易、商城、掌廳五大模塊，分類清晰。交易功能首頁(yè)采用功能列表式展示方式，一目了然，操作快捷。交易功能中，增加了基金定投功能，并按照新的新股申購(gòu)規(guī)則，定制了新股申購(gòu)頁(yè)面，方便您的操作。

信天游功能特色

1.集行情、交易、資訊和服務(wù)為一體，為您提供高速行情瀏覽、便捷交易、專業(yè)資訊及互動(dòng)交流等一站式專業(yè)證券理財(cái)服務(wù)

2.支持港股和期貨行情

3.支持實(shí)時(shí)播報(bào)、滾動(dòng)資訊、市場(chǎng)雷達(dá)、第一時(shí)間推送最有價(jià)值的市場(chǎng)資訊

4.具有強(qiáng)大的自定義版面功能，

5.在交易功能上，支持多賬號(hào)操作，提供對(duì)買對(duì)賣功能，使得交易更便利、更快捷

6.軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，功能菜單設(shè)置合理

常見問題

1、多個(gè)資金帳戶可以使用一個(gè)令牌嗎？

每一個(gè)動(dòng)態(tài)令牌都有一個(gè)唯一的序列號(hào)（序列號(hào)標(biāo)示于動(dòng)態(tài)令牌背面），用戶申請(qǐng)動(dòng)態(tài)令牌時(shí)，我公司將建立動(dòng)態(tài)令牌與資金賬戶的唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系，即一個(gè)資金賬戶只能對(duì)應(yīng)一個(gè)動(dòng)態(tài)令牌。

2、動(dòng)態(tài)令牌口令的更新頻率是多少，令牌口令有多少位？

令牌密碼每60秒隨機(jī)更新一次，長(zhǎng)度為6位。

3、我都是按照顯示的口令正確輸入的，系統(tǒng)卻提示“動(dòng)態(tài)密碼認(rèn)證失敗”？

這種問題發(fā)生幾率較小。一旦發(fā)生，可能是由于您的動(dòng)態(tài)口令時(shí)間運(yùn)算發(fā)生了偏移，并非動(dòng)態(tài)令牌故障。您可以通過以下幾種方式做令牌同步。其一，登錄西部證券網(wǎng)站，進(jìn)入客戶自助服務(wù)欄目，點(diǎn)擊“令牌同步”功能，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入相應(yīng)信息，自助進(jìn)行令牌同步。其二，致電西部證券客服電話“95582”，按語(yǔ)音提示，由客服人員幫助您完成令牌同步。其三，您也可以攜有效身份證件到開戶營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)申請(qǐng)辦理動(dòng)態(tài)令牌同步業(yè)務(wù)。令牌同步成功即可登錄交易系統(tǒng)。

4、登錄交易端時(shí)，系統(tǒng)提示“用戶未開通此認(rèn)證產(chǎn)品類別”？

若客戶已開通動(dòng)態(tài)令牌，則登錄時(shí)必須選擇“動(dòng)態(tài)口令”安全方式，如安全方式選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)將提示“用戶未開通此認(rèn)證產(chǎn)品類別”。

5、找不到動(dòng)態(tài)令牌或令牌損壞，該怎么辦？

如遇動(dòng)態(tài)令牌損壞、遺忘、遺失、已掛失等無法使用的緊急情況，您可以通過電話委托進(jìn)行交易，也可以到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)，用熱自助或小鍵盤進(jìn)行交易。

此外，您也可以申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令應(yīng)急密碼，在規(guī)定的有效期內(nèi)使用應(yīng)急密碼代替動(dòng)態(tài)口令登錄交易。具體可以通過以下兩種方式來申請(qǐng)。其一，登錄西部證券網(wǎng)站，進(jìn)入客戶自助服務(wù)欄目，選擇“動(dòng)態(tài)令牌應(yīng)急密碼獲取”功能，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入相應(yīng)信息，自助申請(qǐng)應(yīng)急密碼。其二，致電西部證券客服電話“95582”，按語(yǔ)音提示，申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令應(yīng)急密碼。

應(yīng)急密碼啟用72小時(shí)內(nèi)，您可以多次申請(qǐng)，每申請(qǐng)一次，會(huì)生成一個(gè)隨機(jī)的應(yīng)急密碼，同時(shí)有效期重新開始計(jì)算。應(yīng)急密碼超過有效期，系統(tǒng)自動(dòng)禁用應(yīng)急密碼，回到原先動(dòng)態(tài)口令驗(yàn)證的方式；應(yīng)急密碼啟用期結(jié)束前，動(dòng)態(tài)令牌都不可用。

6、登錄交易端時(shí)，系統(tǒng)提示“該動(dòng)態(tài)密碼令牌已鎖定”。

若客戶在交易端連續(xù)累計(jì)20次輸入動(dòng)態(tài)口令錯(cuò)誤，系統(tǒng)將認(rèn)為有人為惡意嘗試動(dòng)態(tài)口令，為保護(hù)用戶資金安全，該動(dòng)態(tài)令牌已被鎖定。具體可以通過以下兩種方式來申請(qǐng)解鎖。其一，致電西部證券客服電話“95582”，按語(yǔ)音提示，申請(qǐng)動(dòng)態(tài)令牌解鎖。其二，攜有效身份證件到開戶營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)申請(qǐng)辦理動(dòng)態(tài)令牌解鎖業(yè)務(wù)。

更新日志

v5.1.2更新內(nèi)容

1、港股通資金額度展示優(yōu)化。